4. is van mening dat het van wezenlijk belang is iets te doen aan de belemmeringen waardoor een gedeelte van de bevolking geen toegang heeft tot internet en zoveel mogelijk belanghebbenden in te schakelen om te voorzien in: 1) training en openbare toegang tot breedbanddiensten 2) economische steun voor het verwerven van breedbanddiensten en -apparatuur, en 3) stimuli voor de ontwikkeling van technologie en inhoud die gericht is op de behoeften van specifieke gebruikers;
4. juge essentiel de s'attaquer aux obstacles qui maintiennent une partie de la population hors ligne et d'engager le plus de parties possibles à fournir: premièrement, une formation et un accès public aux services à haut débit, deuxièmement, une aide économique à l'achat des services et équipements à haut débit et, troisièmement, des mesures incitatives en faveur du développement de techniques et de contenus correspondant à des besoins spécifiques chez les usagers;