Het publiek, dat in de eerste plaats bestaat uit afgevaardigden van exportfirma's, alsmede uit particuliere personen en studenten met belangstelling voor de buitenlandse handel, heeft toegang tot de BDBH: - alle werkdagen (met uitzondering van wettelijke feestdagen en weekdagen waarop, bij wijze van uitzondering, aan het personeel van de BDBH een dienstvrijstelling werd toegekend); - van 9 tot 12 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur.
Le public qui se compose en premier lieu de représentants de firmes exportatrices ainsi que de particuliers et d'étudiants s'intéressant au commerce extérieur, a accès à l'OBCE: - tous les jours ouvrables (à l'exception des jours fériés et des jours où, à titre exceptionnel, une dispense de service est accordée à tous les membres du personnel de l'OBCE); - de 9 à 12 heures et de 13 h 30 à 16 h 30.