Deze toestand is volgens BIPT-verantwoordelijken te wijten aan meerdere factoren, inzonderheid aan de machtspositie van Belgacom. De Europese Commissie heeft er meermaals aan herinnerd dat de toestand in België nadelig is voor de klanten voor de vaste telefonie, en toe te schrijven is aan de dominante positie van Belgacom en de inefficiënte tenuitvoerlegging van de regels die ervoor moeten zorgen dat de vrije concurrentie voluit kan spelen.
La Commission européenne a rappelé à plusieurs reprises que la situation en Belgique est préjudiciable aux utilisateurs de téléphonie fixe et qu'elle s'explique par la position dominante de Belgacom, ainsi que par la mise en oeuvre inefficace des règles garantissant le plein exercice de la concurrence.