Jammer genoeg tonen de statistieken evenwel dat het aantal klachten wel is gedaald, maar dat de snelheid waarmee de klachten worden behandeld, niet overeenkomstig is gestegen.
Néanmoins, les statistiques montrent malheureusement que, si le nombre des plaintes a diminué, leur traitement ne s'est pas accéléré dans des proportions correspondantes.