Het vermogen om met ICT om te gaan wordt beschouwd als een nieuwe vorm van geletterdheid, de zogenaamde "digitale geletterdheid", die samen met de meer klassieke vormen van geletterdheid, namelijk kunnen lezen, schrijven en rekenen, de burgers in staat stelt volwaardig deel te nemen aan de kennismaatschappij.
La capacité à utiliser les TIC est considérée comme une nouvelle forme d'alphabétisation, dite "numérique", qui, associée aux formes dites "classiques" d'alphabétisation que sont l'aptitude à la lecture et à l'écriture, permet aux citoyens de participer pleinement à la société de la connaissance.