Netwerk van Europese bureaus voor consumenten (ECC-Net of "netwerk van Euroloketten"): Dit netwerk informeert en helpt de consumenten als zij geconfronteerd worden met een probleem in het kader van grensoverschrijdende transacties. Het netwerk fungeert tevens als interface tussen de consumenten en de Europese Commissie.
Ce réseau informe et aide les consommateurs lorsqu'ils sont confrontés à un problème dans le cadre des transactions transfrontalières. Il agit aussi comme une interface entre les consommateurs et la Commission européenne.