Een dossier, dat onder meer het behoorlijk ingevulde formulier van bijlage II, luik A, bevat, wordt overgemaakt aan het bestuur, waar het behandeld wordt. Het bestuur deelt de principiële beslissing mee aan de begunstigde binnen eenentwintig werkdagen na ontvangst van het volledige dossier, richt de aanvraag aan het energieloket aan de hand van het formulier van bijlage II, luik B, en stelt het OCMW in kennis van het gevolg dat aan de aanvraag is gegeven.
Un dossier comprenant notamment le document repris à l'annexe II, volet A, dûment complété est transmis à l'administration qui l'instruit, notifie la décision de principe au bénéficiaire dans les vingt et un jours ouvrables de la réception du dossier complet, adresse la demande au guichet de l'énergie conformément au document repris à l'annexe II, volet B et avertit le C. P.A.S. de la suite réservée à la demande.