Traduction de «ombudsdienst als gegrond » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

Insurance Ombudsman Bureau | Ombudsdienst
bureau indépendant des assurances

gegronde reden
motif dûment justifié

niet-gegrond
non fondé

gegrond
fondé

gegronde twijfel
doute fondé

overeenkomst gegrond op wederkerigheid | wederkerige overeenkomst
accord de réciprocité

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Tenslotte waren er 11 klachten die door de ombudsdienst als gegrond werden beschouwd maar waarvoor De Post de redenering van de ombudsdienst niet wenste te volgen.
Enfin, 11 plaintes étaient estimées justifiées par le service de médiation mais elles n'ont pas pu remporter l'adhésion de La Poste.

Conform het regeerakkoord dat de ontwikkeling van alternatieve vormen van geschillenbeslechting aanmoedigt, werpt de Ombudsdienst Pensioenen zich op als een bijzonder valabel alternatief, rekening houdend met, meer bepaald zijn gratis karakter, de grote toegankelijkheid, de resultaten (positief in meer dan 80 % van de gegronde dossiers) en de verwerkingstermijnen Het geheel van de resultaten die door de Ombudsdienst Pensioenen zijn behaald, toont niet enkel het nut van de bemiddeling aan, maar bevestigt tevens dat het om een alternatieve vorm van geschillenbeslechting gaat.
Conformément à l'accord de gouvernement qui encourage le développement des modes alternatifs de règlement des conflits, le Service de médiation Pensions se positionne comme une alternative particulièrement valable, compte tenu, notamment, de sa gratuité et de sa facilité d'accès, de ses résultats (positifs dans plus de 80 % des dossiers fondés) et de ses délais de traitement.

Als de persoon die door de gewestelijke ombudsdienst werd aangewezen als verantwoordelijke, zonder gegronde reden afziet van de verschuldigde betaling aan de eindafnemer binnen de dertig kalenderdagen volgend op de ontvangst van het definitief advies, kan de CWaPE hem gelasten om over te gaan tot die betaling.
Dans l'hypothèse où la personne désignée comme responsable par le Service régional de médiation s'abstient, sans motif légitime, de verser l'indemnité due au client final dans les trente jours calendrier de la réception de l'avis définitif, la CWaPE peut lui enjoindre de procéder à ce versement.

1. Ziehier het aantal bij de Ombudsdienst geregistreerde klachten:[GRAPH: 2009201015802-18-31-nl] 2. a) Vooreerst worden een aantal klachten niet verder onderzocht. Ofwel gaat het om een loutere vraag om inlichtingen, ofwel vallen zij buiten de bevoegdheid van de ombudsman, ofwel vallen zij binnen de bevoegdheid van andere ombudsmannen. b) Van de onderzochte klachten wordt door de band heen ongeveer 50% als gegrond weerhouden.
1. Vous trouverez ci-dessous le nombre de plaintes enregistrées:[GRAPH: 2009201015802-18-31-fr] 2. a) Tout d'abord, il existe une série de plaintes qui ne sont pas examinées davantage en raison du fait qu'il s'agit d'une simple demande d'information, ou que la plainte tombe en dehors de la compétence de l'Ombudsman ou relève de la compétence d'autres services d'ombudsman. b) Des plaintes examinées, 50 % peuvent être retenues comme étant fondées.

De ombudsdienst Pensioenen ontving het afgelopen werkingsjaar 2 355 klachten, waarvan bijna de helft gegrond was.
Au cours de la dernière année d'activité, le service de médiation des pensions a reçu 2 355 plaintes dont pratiquement la moitié étaient fondées.

Kan u derhalve, na de publicatie van het eerste jaarverslag van het College van de federale ombudsmannen, meedelen: 1. welke de gegronde redenen zijn om zo'n ombudsdienst bij het ministerie van Pensioenen op te richten; 2. of de uitvoeringsbesluiten van het koninklijk besluit ondertussen al werden aangenomen en gepubliceerd?
Par conséquent, après publication du premier rapport annuel du Collège des médiateurs fédéraux, pourriez-vous communiquer: 1. les justifications dûment motivées de l'institution d'un tel service de médiation au ministère des Pensions; 2. si, depuis lors, les arrêtés d'exécution de l'arrêté royal ont déjà été adoptés et publiés?

8. a) Sedert de oprichting van de Ombudsdienst voor Belgacom werden tot op heden negen (zeven Nederlandstalige en twee Franstalige) ontvankelijke klachten met betrekking tot geheime nummers ontvangen. b) Die negen klachten werden als volgt opgelost : - twee Nederlandstalige klachten en een Frans-talige klacht zijn momenteel nog in behandeling; - twee Nederlandstalige klachten werden door de klager zelf stopgezet; - voor twee Nederlandstalige klachten is men tot een minnelijke schikking gekomen; - voor een Nederlandstalige klacht werd aan Belgacom geadviseerd om kosteloos een nieuw geheim nummer toe te kennen; - een Franstalige klacht bleek niet gegrond zodat een advies werd verstrekt waarbij hetzelfde standpunt als dat van Belgacom werd ingenomen. 9. a) Bepaalde firma's kopen bij Belgacom lijsten met telefoonabonneenummers die volgens welbepaalde criteria worden geselecteerd (beroepen, gemeenten, straten, enzovoort).
8. a) Depuis la création du Service de médiation pour Belgacom, neuf plaintes recevables relatives à des numéros secrets (sept en langue néerlandaise et deux en langue française) ont été reçues à ce jour. b) Ces neuf plaintes ont été résolues comme suit : - deux plaintes en langue néerlandaise et une plainte en langue française sont encore en cours de traitement; - deux plaintes en langue néerlandaise ont été arrêtées par le plaignant lui-même; - pour deux plaintes en langue néerlandaise, l'on est parvenu à un arrangement à l'amiable; - pour une plainte en langue néerlandaise, il a été conseillé à Belgacom d'attribuer gratuitement un nouveau numéro secret; - une plainte en langue française s'avéra non fondée de sorte que fut fourni un avis adoptant le même point de vue que Belgacom. 9. a) Certaines firmes achètent à Belgacom des listes de numéros d'abonnés au téléphone triés selon des critères bien définis (profession, communes, rues, et cetera).