De contactpunten spelen een sleutelrol in het netwerk, zij verstrekken algemene informatie over communautaire en internationale instrumenten, evenals informatie die noodzakelijk is voor samenwerking en voor het toepassen van de wetgeving van de lidstaat die toepasselijk is, vergemakkelijken de behandeling van verzoeken om justitiële samenwerking, zoeken oplossingen voor eventuele problemen en coördineren samenwerking tussen nationale leden.
Les points de contact jouent un rôle clé dans le réseau, ils fournissent des informations générales et des instruments internationaux, ainsi que les informations nécessaires à la coopération et à l’application du droit de l’État membre, facilitent le traitement des demandes de coopération judiciaire, recherchent des solutions aux difficultés éventuelles et coordonnent la coopération entre les membres nationaux.