Traduction de «probleemdossiers » (Néerlandais → Français) :

De probleemdossiers zijn te wijten aan de onleesbaarheid of de onvolledigheid van de aanvragen, bijvoorbeeld het ontbreken of de onjuiste vermelding van het rijksregister- of bankrekeningnummer, het ontbreken van de stavingsstukken, verrichtingen die niet voor terugbetaling in aanmerking komen, de niet-overeenstemming tussen de identiteit van de aanvrager en die van het door de bank afgeleverd attest, het ontbreken van een volmacht, enzovoort.
Les dossiers qui posent problèmes sont dûs à l'illisibilité ou au caractère incomplet des demandes, par exemple l'absence ou la mention du numéro incorrecte du registre national ou du compte bancaire, l'absence de pièces à l'appui, des opérations non susceptibles de remboursement, la non-correspondance entre l'identité du demandeur et celle figurant sur l'attestation délivrée par la banque, l'absence d'un mandat, etc.

3. Hoeveel van de ingediende dossiers zijn probleemdossiers en om welk bedrag gaat het ?
3. Combien de dossiers introduits posent-ils des problèmes et de quel montant s'agit-il ?

Uitgezonderd specifieke gevallen en probleemdossiers wordt hiervoor een verwerkingstermijn van vijf dagen gerespecteerd.
Pour ces dossiers, à l'exception de cas spécifiques et de dossiers à problèmes, un délai de traitement de cinq jours est respecté.

2. Probleemdossiers maken in het algemeen slechts een gering percentage uit van alle behandelde dossiers.
2. Les dossiers qui posent problème ne représentent en général qu'un faible pourcentage de l'ensemble des dossiers traités.

De beperking van het aantal probleemdossiers zal ongetwijfeld de instructietermijnen verkorten.
La limitation du nombre de dossiers à problèmes réduira, sans doute, les délais d'instruction.

Er zullen wel altijd «probleemdossiers» zijn waarvoor deze maximumtermijn niet haalbaar is; in dit geval bepaald de wet van 11 april 1995 dat zulks aan de aanvrager moet worden medegedeeld met vermelding van de redenen.
Il y aura toujours des dossiers «difficiles» pour lesquels ce délai ne pourra pas être respecté; dans ce cas, la loi du 11 avril 1995 prévoit la nécessité d'en aviser le demandeur en lui précisant les motifs.