Traduction de «process support » (Néerlandais → Français) :

TERMINOLOGIE

sales support assistant | sales support medewerkster | medewerker sales support | sales support medewerker
assistant des ventes | assistant des ventes/assistante des ventes | assistante des ventes

Overall Analysis System for Intelligence and Support | OASIS [Abbr.]
Système d'analyse global pour le soutien aux enquêtes

Ansar Al Islam | Supporters van de Islam
Ansar al-Islam | Partisans de l'Islam

In-Service Support | ISS [Abbr.]
soutien en service

netwerkeheerder | network engineer | ict network administrator | network support
administratrice réseau | directrice des réseaux | administrateur de réseau informatique/administratrice de réseau informatique | administratrice de réseau

coördinator ict-helpdesk | software support manager | ict helpdesk manager | ICT service desk manager
responsable du service d'assistance en technologies de l'information et de la communication | responsable help desk informatique | responsable du service d'assistance en TIC | responsable du service d'assistance informatique

process reengineering (nom féminin) | reorganisatie van processen (nom féminin)
reconfiguration | réorganisation de processus

BPM (nom) | business process management (nom)
gestion des processus métiers | BPM | Business Process Management | GPM

continue procesverbetering (nom féminin) | continuous process improvement (nom)
amélioration continue

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Bijlage 2 1) Adviseur (A3) : 1 betrekking waaraan de functie is verbonden van Adviseur - Verantwoordelijke van de afdeling IT Process support (functieclassificatie : IIC032) bij de Stafdienst ICT - Departement Quality Assurance IT Process - Afdeling IT Process Support Profiel : Rol van leidinggevende Doel en context van de functie Voorstellen en verzekeren van de uitvoering van informatica oplossingen ( hardware, software, specifieke applicaties, netwerken, enz.), teneinde de strategische en operationele doelstellingen van de organisatie op het vlak van ICT te verwezenlijken.
1) Conseiller (A3) : 1 emploi auquel est attachée la fonction de Conseiller - Responsable de la division IT Process Support (classification de fonction : IIC032) auprès du Service d'encadrement ICT - Département Quality Assurance IT Process - Division IT Process Support Profil : Dirigeant But et contexte de la fonction Proposer et assurer la mise en place de solutions informatiques (matériel, logiciel, applications spécifiques, réseaux, etc.), afin de répondre aux objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation en matière ICT.

De verantwoordelijke van de afdeling IT Process support werkt onder de bevoegdheid van de verantwoordelijke van het departement Quality Assurance IT Process van de stafdienst ICT.
Le responsable de la division IT Process Support travaille sous l'autorité du responsable du département Quality Assurance IT Process du service d'encadrement ICT.

Functievereisten De verantwoordelijke van de afdeling IT Process support bezit de generieke en technische competenties zoals hierna beschreven : - op het vlak van generieke competenties : leggen van verbanden tussen verschillende gegevens, genereren van alternatieven en trekken van sluitende conclusies; proactief stellen van objectieven, nauwgezet uittekenen van actieplannen en daarbij de juiste middelen inschakelen, binnen de beschikbare tijd; begeleiden van medewerkers in hun groei en gericht feedback geven aan medewerkers over hun functioneren (prestaties en ontwikkeling); advies geven aan zijn/haar gesprekspartners en een vertrouwensrelatie met hen opbouwen op basis van zijn/haar expertise; beschikken over goede communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling; interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten onderhouden; beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties; groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's; de eigen groei actief plannen en beheren in functie van zijn/haar mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken; integer handelen in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, vertrouwelijkheid respecteren, verbintenissen nakomen en elke vorm van partijdigheid vermijden; - op het vlak van technische competenties : een geavanceerde kennis hebben in de volgende domeinen : - end-to-end monitoring en het Business Service Management dashboard, - de ServiceManager en ICT service portal tools, - Service catalogus en de meting van service levels, - de FUP methodologie en de ondersteunende tool ...
Exigences de la fonction Le responsable de la division IT Process Support dispose des compétences génériques et techniques décrites ci-dessous : - sur le plan des compétences génériques : établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates; définir des objectifs de manière proactive, étayer des plans d'action de manière minutieuse et y impliquer les bonnes ressources, dans les délais disponibles; accompagner les collaborateurs dans leur développement et leur fournir un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement); fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise; disposer d'une bonne capacité de communication, tant écrite qu'orale; accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs; s'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises; créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues; planifier et gérer de manière active son propre développement en fonction de ses possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances; agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité; - sur le plan des compétences techniques : avoir des connaissances avancées dans les domaines suivants : - monitoring end-to-end et le Business Service Management dashboard, - les outils ServiceManager et les outils portail service TIC, - le catalogue de services et le mesure de niveau de service, ...

Opdrachten en taken De verantwoordelijke van de afdeling IT Process support heeft, onder andere, de volgende taken en opdrachten : kennis nemen en analyseren van de behoeften van het management (die blijken uit het managementplan) en van de behoeften van de gebruikers; verdelen van de taken en activiteiten onder de teamleden binnen de aangepaste termijnen en binnen het vooropgestelde budget; beheren van de ontwikkelingsmethodologie en de ondersteunende tools voor applicatie-ontwikkeling, inclusief het operationeel beheer van de systemen voor software configuratie beheer, applicatie analyse en ontwikkeling, testen en continuous integration en build; beheer van het globale configuration management systeem, inclusief de systemen voor beheer van artefacten uit het software ontwikkelingsproces; beheer van de IT service management systemen op het vlak van ITIL proces implementatie en IT dienstencatalogus, inclusief het mechanisme voor self-service via het eindgebruikersportaal; beheren van de systemen voor service level metingen; superviseren van alle lopende projecten samen met het management van de gebruikers en, in bepaalde gevallen, zelf de rol van projectbeheerder op zich nemen, het te realiseren project beschrijven of laten beschrijven, uitvoeren en coördineren van de middelen die noodzakelijk zijn voor de realisatie; aansturen van het team om een optimale dienstverlening te bieden via competente medewerkers en efficiënte prestaties; begeleiden van de medewerkers in hun ontwikkeling, hen feedback geven en hen stimuleren in de ontwikkeling van hun kennis en competenties; opvolgen van de technologische en andere evoluties in het vakgebied.
Missions et tâches Le responsable de la division IT Process Support a, entre autres, les missions et tâches suivantes : prendre connaissance et analyser les besoins du management (exprimés par le plan de management) ainsi que ceux des utilisateurs; répartir les tâches et les activités parmi les membres de l'équipe dans des délais adaptés et dans le respect des budgets préétablis; gérer la méthodologie de développement et les outils de soutien pour le développement d'applications, y compris la gestion opérationnelle des systèmes pour la gestion de la configuration de logiciel, l'analyse et le développement d'applications, tests et l'intégration continu et build; gestion du système global configuration management, y compris les systèmes pour la gestion des artefacts du procès de développement de logiciel; gestion des systèmes IT service management par rapport à l'implémentation de procès ITIL et le catalogue de services, y compris le mécanisme pour self-service par le portail utilisateur final; gérer les systèmes pour les mesures de niveau de service; superviser tous les projets en cours avec le management des utilisateurs et, dans certains cas, endosser soi-même le rôle de gestionnaire du projet, décrire ou faire décrire le projet à réaliser, le mettre en oeuvre et coordonner les moyens nécessaires à sa réalisation; diriger l'équipe afin de fournir une prestation de services optimale grâce à des collaborateurs compétents et des prestations efficientes; accompagner les collaborateurs dans leur développement, leur donner un feed-back et les stimuler dans le développement de leurs connaissances et de leurs compétences; suivre les évolutions technologiques et autres dans le domaine spécifique.

2° - 1 betrekking waaraan de functie is verbonden van « Departementshoofd Quality Assurance & IT Process support » (functieclassificatie IIC025) bij het Algemeen Secretariaat.
2° - 1 emploi auquel est attachée la fonction de « Responsable du département Quality Assurance & IT Process support » (classification de fonction : IIC025) auprès du Secrétariat général.

Supporting civil society's efforts to promote gender equality and women's rights in local development and support women's participation in politics and local decision-making processes, promoting dialogue with local authorities and actors on local development and the socio-economic strategies that can liberate women, and supporting gender-sensitive budget initiatives;
Soutenant les efforts de la société civile en matière de promotion de l´égalité entre les femmes et les hommes et des droits des femmes dans le développement local et de soutien à la participation des femmes à la vie politique et aux processus locaux de prise de décisions, promouvant l´engagement d´un dialogue avec les autorités et acteurs locaux compétents en matière de développement local ainsi que les stratégies socio-économiques qui émancipent effectivement les femmes; ou d´initiatives de budgétisation sensible au genre;

28. Reiterates the readiness of the OSCE Parliamentary Assembly's Parliamentary Team on the Republic of Moldova, to support a process of dialogue, thereby helping to accelerate the process of settling the Transdniestrian conflict.
28. Réaffirme que le Groupe de l'Assemblée parlementaire de l'OSCE sur la République de Moldova est prêt à favoriser un processus de dialogue et à contribuer ainsi à accélérer le processus de règlement du conflit transnistrien.

12. Emphasizing that the United Nations Special Envoy for Kosovo, Kai Eide, submitted a report in October 2005 in which he stated that the police and judiciary are fragile institutions and that further transfer of powers in these areas should be considered with great caution, also stating that the future status process should be accompanied by a clear expression by the international community that it is determined to stay in Kosovo and to support the future status process and its outcome,
12. Soulignant que l'Envoyé spécial de l'Organisation des Nations unies au Kosovo, Kai Eide, a présenté en octobre 2005 un rapport où il fait observer que la police et l'appareil judiciaire sont des institutions fragiles et qu'un autre transfert de compétences dans ces domaines devrait être examiné avec beaucoup de prudence et où il a dit également que le processus de détermination du statut futur devrait s'accompagner d'une déclaration claire de la communauté internationale indiquant qu'elle est résolue à rester au Kosovo et à appuyer le processus de détermination du statut futur et sa conclusion,

3. considers that the UfM has the responsibility to reform so as to meet popular expectations and to contribute actively to supporting the processes of democratic transition currently under way aimed at ensuring the separation of powers, the independence of the judiciary, the struggle against impunity, the fight against corruption and respect for fundamental freedoms;
3. estime qu'il est de la responsabilité de l'UpM de se réformer pour répondre aux attentes des populations, de contribuer activement au soutien des transitions démocratiques en cours visant à garantir la séparation des pouvoirs, l'indépendance de la justice, la lutte contre l'impunité, la lutte contre la corruption et le respect des libertés fondamentales;