Voor wat betreft de vooruitbetaalde tickets voor groepsbezoeken, kunnen wijzingen (inbegrip terugbetalingen) zonder extra kosten worden toegepast tot zeven dagen (voor het MIM) of tien dagen (voor de Hallepoort en het Jubelparkmuseum ) vóór de datum van het bezoek.
En ce qui concerne les billets pour des visites en groupe achetés à l'avance, des modifications (voire des remboursements) peuvent être effectuées sans coût supplémentaire jusqu'à sept jours (pour le MIM) et dix jours (pour la Porte de Hal et le Cinquantenaire) avant la date de la visite.