Bovendien overlegt NMBS voortdurend met de Nationale Hoge Raad voor Personen met een Handicap, de officiële instantie waarmee ze communiceert wanneer er belangrijke informatie is over de assistentiedienst van NMBS.
De plus, la SNCB est en concertation permanente avec le Conseil Supérieur National des Personnes Handicapées, instance officielle avec laquelle elle communique lorsqu'il y a des informations importantes concernant le service d'assistance SNCB.