1. a) Op welke wijze wordt de dienst "aub postbode" kenbaar gemaakt aan het doelpubliek? b) Welke acties ondernam bpost in dit kader in respectievelijk 2010, 2011, 2012, 2013 en 2014?
1. a) De quelle manière la publicité du service 'SVP facteur' est-elle assurée auprès du public-cible? b) Quelles actions bpost a-t-il développées dans ce cadre, en 2010, 2011, 2012, 2013 et 2014?