In tegenstelling tot de consumentenorganisaties beschikt de Economische Ins
pectie niet over de wettelijke bevoegdheid om aan mystery shopping te doen, een techniek die recen
telijk wel mogelijk werd gemaakt in het kader van de controles op financiële diensten, om na te gaan of de wijze waarop de onderneming de overeenkomst uitvoert, in overeenstemming i
s met de wettelijke bepalingen die tot doel hebben de consum
...[+++]enten te beschermen.
En effet, au contraire des organisations de consommateurs, l’Inspection économique ne dispose pas de moyens légaux pour faire du mystery shopping, technique récemment accordée en matière de contrôle des services financiers, afin de vérifier si la manière dont l’entreprise exécute concrètement le contrat respecte les dispositions légales protégeant les droits des consommateurs.