The report also reveals that there is a high interest among citizens in fundamental rights issues: in 2013 the issues most frequently raised by citizens in their correspondence with Europe Direct Contact Centres were free movement and residence (48% of the total number of enquiries), consumer rights issues (12%), judicial cooperation (11%), questions related to citizenship (10%), anti-discrimination and social rights (5%) and data protection (4%) (see Annex 1).
Le rapport révèle également que les citoyens de l'Union s'intéressent vivement aux questions liées aux droits fondamentaux: en 2013, les thèmes les plus fréquemment abordés par les citoyens dans leur correspondance avec les centres de contact Europe Direct étaient les suivants: la liberté de circulation et de séjour (48 % du total des demandes d'information), les droits des consommateurs (12 %), la coopération judiciaire (11 %), la citoyenneté (10 %), l'égalité de traitement et les droits sociaux (5 %) ainsi que la protection des données (4 %) (voir annexe 1).