(6) The Agency shall, at least semi-annually, prepare a report to the Governor in Council through the Minister setting out the number and nature of complaints filed under this Part, including the names of the licensees against whom the complaints were made, and describing the manner in which they were dealt with and any systemic problems observed. The Agency shall include the report in its annual report.
(6) Au moins une fois par semestre, l'Office présente au gouverneur en conseil, par l'intermédiaire du ministre, un rapport énonçant le nombre et la nature des plaintes déposées en vertu de la présente partie, notamment les noms des licenciés visés par celles-ci, la façon dont il en a été traité et les problèmes systémiques qui se sont manifestés; l'Office inclut le rapport dans son rapport annuel.