11. Calls on the Commission to adopt measures to strengthen European and national helplines to assist students with problems and overcome the obstacles to mobility as far as possible, and to create a Web page for Erasmus students to consult, which should include information on their rights and the obligations and commitments incumbent on their home and host universities;
11. invite la Commission à adopter des mesures visant à renforcer, à l'échelon européen et national, le réseau de conseillers en ligne ("helplines") chargés de venir en aide aux étudiants en difficulté et d'aplanir, dans la mesure du possible, les obstacles à leur mobilité, et à procéder à la création d'une page Web de consultation pour les étudiants Erasmus, dans laquelle figureraient leurs droits et leurs obligations ainsi que les engagements des universités d'origine et de destination;