Vertaling van "Automated voice response system " (Engels → Frans) :

TERMINOLOGIE

automated voice response system
système de réponse téléphonique automatisée

interactive voice response system | IVR system | interactive voice response | IVR | voice response unit | VRU
système de réponse vocale interactif | SRVI | système de réponse vocale interactive | SRVI | réponse vocale interactive | RVI | système RVI | système vocal interactif | système IVR

interactive voice response system [ IVRS | voice interactive response system | IVR system | interactive vocal response system ]
système de réponse vocale interactif [ système RVI | système de réponse vocale | système interactif de réponse vocale | système IRV | système de réponse vocale interactive ]

audio response unit [ ARU | voice answer-back unit | voice-response system | voice-response unit ]
unité à réponse vocale [ URV | unité de réponse vocale ]

multilingual automated voice system
système vocal automatisé multilingue

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

We need to make further commitments of resources to keep the staffing levels up and to increase our levels of staffing, plus we need to do such things—and we are doing such things—as improve the logic of our automative voice response system so that people can get into the information they want even more quickly than they can now.
Nous devons engager d'autres ressources pour maintenir les niveaux de dotation à un niveau élevé et pour les accroître, en plus de prendre des initiatives—et nous les prenons—comme améliorer la logique de notre système informatisé de réponse vocale afin que les gens puissent obtenir l'information souhaitée encore plus rapidement qu'à l'heure actuelle.

Last week 9 out of 10 Canadians resolved their calls through the automated voice response system or talked to an agent at at least 1 of our 14 CPP call centres.
La semaine dernière, 9 Canadiens sur 10 ont utilisé le système de réponse téléphonique automatisée ou parlé à un agent de l'un de nos 14 centres d'appels du RPC.

What we provide for the elderly through the Canada Pension Plan and OAS number is a different kind of automated voice response than what we provide for employment insurance.
Grâce à leur numéro de Régime de pensions du Canada et de sécurité de la vieillesse, les personnes âgées ont accès à un système de réponse vocale automatisé différent de celui de l'assurance-emploi.

The automated voice response is complex.
Notre système de messagerie vocale est en effet complexe.

We hadn't noticed in one of our key results measures over the last couple of years that our telephone service to the public was grossly inadequate, and we have put in place some reinvestments of those administrative dollars, which we were doing in terms of claims processing to reinvest in our telecentres, to increase the level of service in terms of responding to inquiries, both in person and through our telecentres through automated voice response.
Nous n'avions pas remarqué ces dernières années que notre service téléphonique au public était tout à fait insuffisant, et nous avons réinvesti ces sommes servant auparavant au traitement des demandes dans nos télécentres. Nous avons amélioré la qualité du service au niveau des demandes de renseignements en personne et dans nos télécentres, au niveau du système de réponse automatisé.

This first monthly report underlines the role and responsibility of Member States in fully implementing the existing EU legislation; such as the Prüm framework that lays down provisions under which EU Member States grant each other access to their automated DNA analysis files, automated fingerprint identification systems and vehicle registration data.
Le premier rapport mensuel souligne le rôle et la responsabilité des États membres dans la mise en œuvre totale de la législation européenne en vigueur, notamment le cadre Prüm qui prévoit que les États membres de l'UE s'accordent réciproquement l'accès à leurs fichiers automatisés d'analyses ADN, à leurs systèmes automatisés d'identification par empreintes digitales et à leurs données d'immatriculation des véhicules.

In response to a request made by the Council, the Commission will assess the necessity and potential added value of a European Police Record Index System (EPRIS) to facilitate cross-border access to information held in national police records In the meantime, the Commission is supporting the launch of a pilot project planned by a group of Member States to establish the mechanisms for automated cross-border searches in national indexes on a 'hit'/'no hit' basis.
En réponse à une demande formulée par le Conseil, la Commission appréciera l'utilité et la valeur ajoutée potentielle d'un système d'index européen des registres de la police (EPRIS) destiné à faciliter l'accès transfrontière aux informations conservées dans les registres de police nationaux. Entre-temps, la Commission soutient le lancement d'un projet pilote prévu par un groupe d'États membres visant à instaurer les mécanismes de recherche transfrontière automatisée dans les index nationaux sur la base d'un système de concordance/nonconcordance

2. The EPPO shall be responsible for, and be able to demonstrate compliance with paragraph 1 (‘accountability’) when processing personal data wholly or partly by automated means and when processing other than by automated means personal data which form part of a filing system or are intended to form part of a filing system.
2. Le Parquet européen est responsable du respect du paragraphe 1 et est en mesure de démontrer que celui-ci est respecté («responsabilité»), lors du traitement de données à caractère personnel, automatisé en tout ou en partie, et lors du traitement non automatisé de données à caractère personnel contenues ou appelées à figurer dans un fichier.

Where investment advice or portfolio management services are provided in whole or in part through an automated or semi-automated system, the responsibility to undertake the suitability assessment shall lie with the investment firm providing the service and shall not be reduced by the use of an electronic system in making the personal recommendation or decision to trade.
Lorsque des services de conseil en investissement ou de gestion de portefeuille sont fournis en tout ou en partie par un système automatisé ou semi-automatisé, la responsabilité de l'évaluation de l'adéquation incombe à l'entreprise d'investissement fournissant le service et n'est pas réduite par l'utilisation d'un système électronique pour établir la recommandation personnalisée ou proposer la décision de négociation.

In order to take market developments into account and ensure the same level of investor protection, it should be clarified that investment firms should remain responsible for undertaking suitability assessments where investment advice or portfolio management services are provided in whole or in part through an automated or semi-automated system.
Afin de tenir compte des évolutions du marché et de garantir le même niveau de protection des investisseurs, il convient de préciser que la responsabilité de procéder à des évaluations de l'adéquation incombe toujours à l'entreprise lorsque des services de conseil en investissement ou de gestion de portefeuille sont fournis en totalité ou en partie par l'intermédiaire d'un système automatisé ou semi-automatisé.