Greater efforts should be made for older workers to be trained, retained and recruited, building on the skills and knowledge - formal, non-formal and informal - that they have acquired during their working life, and given the opportunity to achieve information society literacy.
Les efforts visant à former, à retenir et à recruter les travailleurs âgés doivent être intensifiés, sur la base des compétences et des connaissances (formelles, non formelles et informelles) que ceux-ci ont acquises au cours de leur vie professionnelle. La possibilité doit également être offerte aux travailleurs âgés d'acquérir une culture de la société de l'information.