Vertaling van "Client Support and Help Desk " (Engels → Frans) :

TERMINOLOGIE

Client Support and Help Desk
Soutien à la clientèle et service du bureau d'aide

Informatics Service Desk [ Informatics Help Desk | Enterprise Desktop Support Services ]
Centre de services informatiques [ Dépannage informatique | Services de soutien des postes de travail du Bureau ]

help desk analyst | user support analyst | technical support analyst
analyste en assistance technique | analyste en soutien technique | analyste technique | agent en assistance technique | agente en assistance technique

EFILE Help Desk [ Technical Support Unit ]
Bureau d'aide TED

IN-CONTEXT TRANSLATIONS

In addition, special attention was given to the requested support through help desk, training and information.
En outre, une attention particulière a été accordée à la demande de soutien assuré par helpdesk et dans le cadre de mesures de formation et d'information.

Reinforce support services with a European dimension, such as the LIFT help-desk on innovation financing (web portal, online tool box) and investment fora to facilitate interfacing between researchers, enterprises and investors; contribute to the development of methods for evaluating enterprises' intangible resources, in particular to value portfolios of IPR // 2002
Intégrer une dimension européenne dans les services d'aide tels que le help desk LIFT sur le financement de l'innovation (portail Internet, boîte à outils en ligne) et les forums d'investissement pour faciliter les contacts entre chercheurs, entreprises et investisseurs; contribuer à l'élaboration de méthodes permettant d'évaluer les ressources immatérielles des entreprises, eu égard en particulier à la valeur des portefeuilles de DPI // 2002

3. To continue and extend activities to encourage support for networking and advisory services with a European dimension, such as the help-desk on innovation financing (LIFT), activities to facilitate interfacing at European level between researchers, industry and investors, the existing network of regions of excellence for the creation of enterprises, new networks of European universities and public research centres to promote knowledge diffusion and best practices in technology transfer, and development of a European electronic directory of innovative start-ups (see Objective 3: Encourage the creation and growth of innovative enterprises, and Objective 4: Improve key interfaces in the innovation system).
3. poursuivre et développer les activités de promotion de la mise en réseau et des services consultatifs à dimension européenne tels que le help desk sur le financement de l'innovation (LIFT), les activités d'encouragement, au niveau européen, des contacts entre chercheurs, entreprises et investisseurs, le réseau des régions d'excellence pour la création d'entreprises, les nouveaux réseaux d'universités européennes et de centres publics de recherche dont le but est de promouvoir la diffusion des connaissances et les meilleures pratiques en matière de transferts technologiques, de même que le développement d'un annuaire électronique européen des start up innovantes (cf". Objectif 3 - Encourager la création et le développement des entreprises innovantes" et "Objectif 4 - Améliorer les interfaces clés du système d'innovation").

The features of the IT solution being considered include a clinical management system that has both clinical management and practice management capabilities, a secure electronic medical record and a secure sharable portion of the electronic medical record consisting of essential medical and demographic information, hardware and software for family health networks, a physician portal which is an interactive gateway enabling access to a range of online products and services, a physician help desk run 24/7, and a transition support program to help physicians choose the appropriate products and services for their family health network.
Parmi les caractéristiques de cette solution de technologie de l'information, il y a entre autres un système de gestion clinique qui comprend des ressources de gestion clinique et de gestion de l'exercice de la médecine, des dossiers médicaux électroniques protégés et une partie des dossiers médicaux électroniques partageables de façon protégée, qui contiennent des renseignements médicaux essentiels et des renseignements démographiques, des machines et des logiciels pour les réseaux de santé familiale, un portail pour les médecins, qui est en fait une passerelle interactive ouvrant l'accès à toute une gamme de produits et de services offerts en direct, un centre d'aide médicale disponible 24 heures sur 24 et un programme d'aide de la transition pour aider les médecins à choisir les produits et services les mieux adaptés à leur réseau de médecine familiale.

Proposals were made to create a supportive infrastructure for organisers of ECIs, such as the creation of an independent civil society driven help desk, one stop shop or contact point.
Il a été proposé de créer une infrastructure de soutien aux organisateurs d'ICE, par exemple en établissant un service d'assistance technique, un guichet unique ou un point de contact indépendant centré sur la société civile.

That would include things like the help desk, desktop support, and peripheral support.
Cela comprendrait des choses telles que les services d'aide, les services de soutien et les soutiens périphériques.

They provide users with help desk support and software against spam, spyware and malware.
Ils mettent à la disposition des utilisateurs des services de support technique ainsi que des logiciels contre le pourriel, les espiogiciels et les logiciels malveillants.

* a web-based facility with supporting help-desk in each region to provide comprehensive information and advice on various trade and investment issues, aimed at the private sector (« One-stop shop concept »)
* un système Web soutenu par un help-desk dans chaque région fournissant informations et conseils au secteur privé sur les questions de commerce et d'investissement (concept du 'guichet unique'),

It will encourage the establishment of operational groups and support their work through seminars, databases, and help desk functions.
Elle favorisera la création de groupes opérationnels et soutiendra leurs travaux par des séminaires, des bases de données et des services d'assistance.

The move is to be supported by a number of flanking measures, such as training, advice on procurement procedures, strengthened audit activity, and the establishment of a mobile help desk which will provide on-the-spot advice on request.
Cette décision est soutenue par une série de mesures d'accompagnement, comme des actions de formation, des consultations sur les procédures de passation de marchés, le renforcement de l'activité d'audit et la mise en place d'un helpdesk mobile qui, sur demande, apportera des conseils sur place.