Traduction de «Complaints Process Manual » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Complaints Process Manual
Manuel de procédure de plaintes

complaints handling | complaints process | complaint handling | complaint process
traitement des plaintes

handle a complaint [ process a complaint ]
traiter une plainte

Information Management Requirements Development Process Manual [ IMRD Process Manual ]
Manuel des processus de gestion de l'élaboration des besoins en matière de gestion de l'information [ Manuel des processus GEBGI ]

Definition: The predominant complaint is of persistent, severe, and distressing pain, which cannot be explained fully by a physiological process or a physical disorder, and which occurs in association with emotional conflict or psychosocial problems that are sufficient to allow the conclusion that they are the main causative influences. The result is usually a marked increase in support and attention, either personal or medical. Pain presumed to be of psychogenic origin occurring during the course of depressive disorders or schizophrenia should not be included here. | Psychalgia Psychogenic:backache | headache | Somatoform pain disorder
Définition: La plainte essentielle concerne une douleur persistante, intense, s'accompagnant d'un sentiment de détresse, non expliquée entièrement par un processus physiologique ou un trouble physique et survenant dans un contexte de conflits émotionnels et de problèmes psycho-sociaux suffisamment importants pour constituer la cause essentielle du trouble selon le clinicien. Le trouble assure habituellement au patient une aide et une sollicitude accrues de la part de son entourage et des médecins. Une douleur considérée comme psychogène mais survenant au cours d'un trouble dépressif ou d'une schizophrénie ne doit pas être classée ici. | Céphalées | Dorsalgie | psychogène(s) | Douleur somatoforme Psychalgie

manual processing
développement manuel

manual data processing
traitement manuel des données

manual work process
processus du travail manuel

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Establishment of a separate intake unit to initiate the formal complaints process, development of a comprehensive training plan, and policies and procedures manuals all round out the revamping exercise.
L'exercice, dans son ensemble, s'est traduit par la mise sur pied d'un service d'accueil des plaintes au stade initial, l'élaboration d'un plan de formation d'une grande ampleur et l'établissement d'un guide de politiques et de procédures.

A separate intake unit to initiate the formal complaints process, a comprehensive training plan, and policies and procedures manuals all round out the revamping exercise, which is near completion.
On a mis sur pied une unité de réception des plaintes pour lancer le processus officiel de traitement des plaintes, un plan complet de formation et des manuels de politique et de procédure, tout cela dans le cadre du programme de rationalisation de nos activités qui est presque terminé.