Traduction de «Customer contact employees » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

customer contact employees | CCE | CCEs | customer support employees | customer-relations staff
personnel de la relation client | personnel des relations avec la clientèle | personnel des relations clientèle | personnel de contact avec la clientèle | contact-clientèle

customer contact employee
achalandeur

customer contact employee
employé en contact avec la clientèle [ achalandeur | achalandeuse ]

customer contact employee
employé de la relation client | employée de la relation client | employé des relations avec la clientèle | employée des relations avec la clientèle | employé des relations clientèle | employée des relations clientèle | achalandeur | achalandeuse | employé en contact avec la clientèle | employée en contact avec la clientèle

customized employee training plan [ custom-designed employee training program ]
plan de formation personnalisée des employés [ plan de formation personnalisée des salariés ]

coastal customer service employee
préposé au service à la clientèle de la région côtière [ préposée au service à la clientèle de la région côtière ]

customer contact
personne à atteindre | personne à rejoindre

Police and customs cooperation in the EU - Contact points and texts | PCC [Abbr.]
Police and customs cooperation in the EU - Contact points and texts | PCC [Abbr.]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

Our own studies have indicated that from the time of the first call to our reservation centre to inquire on a price and seat availability to the time they leave their flight at their destination, there are, on average, seven customer contacts with each passenger by Air Canada employees.
Il ressort de nos études que, dès l'instant où une personne appelle un centre de réservations pour se renseigner sur les tarifs et les places disponibles jusqu'au moment où elle monte dans l'avion pour se rendre à sa destination, il y a en moyenne sept communications entre chaque passager et les employés d'Air Canada.

They tell their employees about the possibility of being confronted with a syringe or being put in danger of coming in contact with a customer's bodily fluids.
Elle va jusqu'à évoquer la possibilité qu'un employé se trouve menacé par une seringue ou qu'il risque d'entrer en contact avec les fluides corporels d'un client.

4. Highlights that raising consumers’ awareness concerning their rights plays a key role in obtaining a high level of consumer protection, but underlines also the fundamental role of customer service on behalf of utility service providers; stresses that individuals responsible for contacts with clientele should be trained and aware of the rights of consumers; encourages, therefore, utility service providers to train their employees accordingly and ensure that all customers have easy access to personalised assistance at all times;
4. souligne que la sensibilisation accrue des consommateurs à leurs droits joue un rôle clé dans l'obtention d'un niveau élevé de protection des consommateurs, mais souligne également le rôle fondamental du service à la clientèle de la part des fournisseurs de services collectifs; souligne que les personnes responsables des contacts avec la clientèle doivent être formées et connaître les droits des consommateurs; encourage donc les fournisseurs de services collectifs à former leurs employés en conséquence et à faire en sorte que tous les clients bénéficient, à tout moment, d'un accès facile à une assistance personnalisée;

FInally, we discuss, as Air Canada has done, the steps we are planning to take in order to audit and measure our progress by developing a linguistic skills database of every customer contact employee within the company and monitoring their progress as they go through our training program.
Enfin, nous discutons, à l'instar d'Air Canada, les mesures que nous prévoyons prendre pour vérifier et évaluer nos progrès en mettant au point une base de données nationales sur les compétences linguistiques de chaque employé en contact avec la clientèle au sein de la société et en évaluant les progrès accomplis dans le cadre de notre programme de formation.

We began by testing all our customer contact employees.
Nous avons commencé par sonder tous nos employés en contact avec la clientèle.

In certain undertakings there has been a trend towards discrimination to block promotion prospects and access to vocational training, and a hierarchy of employees has developed according to racial criteria; thus coloured persons have not been appointed to posts in which they come into contact with customers.
Dans certaines entreprises, se développent des entraves discriminatoires au déroulement de carrières, à l'accès à la formation professionnelle, les salariés sont hiérarchisés sur des critères de "race", comme le fait de ne pas mettre des employés de couleur à des postes en contact avec la clientèle.

Finally, when employees who have access to restricted areas leave the same areas, since they may have been in contact with arriving travellers who have not yet been through the examination agencies, and subject to some prescribed Charter limitations, we would also have the authority to ask them to go through customs, to answer questions truthfully and, in some circumstances, to examine those people further.
Enfin, quand des employés qui y ont accès quittent des zones restreintes, comme ils ont pu être en contact avec des voyageurs à l'arrivée qui ne sont pas encore passés par les organismes d'examen, nous aimerions également, sous réserve de certaines limites prescrites par la Charte, être autorisés à leur demander de passer par la douane pour répondre avec franchise à quelques questions et, dans certains cas, à leur faire subir un examen plus poussé.