monitoring the level and effectiveness of market opening and competition at wholesale and retail levels, including on natural gas exchanges, p
rices for household customers including prepayment
systems, switching rates, disconnection rates, charges for and the execution of maintenance services and complaints by household customers, as well as any distortion or restriction of competition, including pro
viding any relevant information, and bringing any relevant cases to the re
...[+++]levant competition authorities.surveiller le niveau et l’efficacité atteints en termes d’ouverture des marchés et de concurrence pour les marchés de g
ros et de détail, y compris pour les bourses d’échange de gaz naturel, les prix facturés aux clients résident
iels, y compris les systèmes de paiement anticipé, les taux de changement de fournisseur, les taux de coupure, les redevances au titre des services de maintenance et l’exécution de ces services, et les plaintes des clients résidentiels, et surveiller les distorsions ou restrictions de concurrence éventuelles, e
...[+++]n communiquant notamment toutes les informations utiles et en déférant les affaires qui le justifient aux autorités de la concurrence compétentes.