In 1992, these measures and procedures were applied within the department at the Veterans Services Branch, the Benefits Division, the Medical Advisory Branch, the district offices, decision-making support and non-medical benefits, the program planning and pension services, the pensions distribution service, the Medical Claims Research Section, standards and operations, supplementary benefits section and administration section.
On retrouvait en 1992 ces mesures et ces procédures au sein même du ministère, au secteur des services aux anciens combattants, à la Direction générale des prestations, à la Direction des services de consultation médicale, dans les bureaux du district, au soutien des décisions et des prestations à caractère non médical, à la Planification des programmes et services de pensions, au Service de distribution des pensions, à la Section des recherches sur les demandes à caractère médical, à la Section des normes et opérations, à la Section des prestations supplémentaires, à la Section de l'administration.