Traduction de «Deliver customer experience programmes » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

deliver better customer experiences | design a customer experience | deliver customer experience programmes | design customer experiences
créer les services aux clients | imaginer un service à la clientèle | concevoir les services aux clients | créer un service aux clients

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

I will not sit here and say that we always get it right as it is a complex set of relationships to manage, but we do strive to deliver consistently excellent customer experiences at our airport, and that involves many organizations working together to the benefit of air traveller.
Je ne suis pas ici pour vous dire que nous ne commettons jamais d'erreurs, étant donné qu'il s'agit d'une relation complexe à gérer. Mais nous nous efforçons d'offrir avec constance à nos clients une excellente expérience aéroportuaire, et cela implique plusieurs organisations qui travaillent ensemble au profit des passagers aériens.

I think those are all really valuable kinds of tools that we can look to a federal partner for to help us deliver and improve the situation, the customer experience for the people who rely on transit.
Ce sont des outils vraiment très utiles qu’un partenaire fédéral peut nous apporter pour nous aider à améliorer la situation et l’expérience des personnes qui dépendent de ce type de transport.

Considering the cooperation which is needed between the Member States and the Commission to develop, maintain and employ the electronic systems required for the implementation of the Union Customs Code (the Code), the Commission should not adopt the work programme supporting that development and governing the setting up of transitional periods where no opinion is delivered by the committee examining the draft implementing act.
Vu la coopération nécessaire entre les États membres et la Commission pour concevoir, entretenir et exploiter les systèmes électroniques requis aux fins de la mise en œuvre du code des douanes de l'Union (ci-après dénommé "code"), la Commission ne devrait pas adopter le programme de travail destiné à soutenir la conception des systèmes et régissant la mise en place de périodes de transition si le comité examinant le projet d'acte d'exécution n'a pas émis d'avis.

The case study confirmed that the Customs 2007 programme is highly appreciated by customs officials in the new Member States, who highlighted its value for knowledge-sharing, the exchange of experiences and approaches, and networking in general.
L’étude de cas a confirmé que le programme Douane 2007 était hautement apprécié des fonctionnaires des douanes des nouveaux États membres, qui ont souligné son utilité pour le partage de connaissances, pour l'échange d'expériences et d'approches, et pour la mise en réseau de manière générale.

The experience gained by the Community from previous customs programmes has shown that bringing officials from different national administrations together in professional activities using tools such as benchmarking, project groups, seminars, workshops, working visits, training activities and monitoring actions contributes to a large extent to the achievement of the objectives of those programmes.
Les enseignements que la Communauté a tirés des précédents programmes douaniers indiquent qu'il est particulièrement utile, pour réaliser les objectifs de ces programmes, de rassembler des fonctionnaires de différentes administrations douanières nationales dans le cadre d'activités professionnelles faisant appel à des instruments tels que des analyses comparatives, des groupes de projet, des séminaires, des ateliers, des visites de travail, des actions de formation et de suivi.

(1) The experience gained from previous programmes in the customs field, in particular Customs 2002, set out in Decision No 210/97/EC of the European Parliament and of the Council of 19 December 1996 adopting an action programme for customs in the Community (Customs 2000)(4), indicates that there would be a strong Community interest to continue, and even to enlarge, this programme.
(1) L'expérience tirée de programmes antérieurs menés dans le domaine douanier, en particulier Douane 2002, établi par la décision n° 210/97/CE du Parlement européen et du Conseil du 19 décembre 1996 portant adoption d'un programme d'action pour la douane dans la Communauté ("Douane 2000")(4), montre que la Communauté aurait fortement intérêt à poursuivre ce programme, et même à l'étendre.

The participation of foreign customs officials in training courses would also promote awareness and help develop contacts. It should be noted that good experience has been gained with customs training under Community programmes (Matthaeus and Customs 2002).
Il est à remarquer que des programmes communautaires (Matthaeus et Douanes 2002) ont permis d'acquérir une bonne expérience en matière de formation professionnelle des agents des douanes.

2. that experience shows that Community action programmes in the customs field, in particular the Customs 2002 and the OISIN programmes, are a good foundation for long-term work aiming to systematically improve and simplify customs regulations and procedures, while at the same time securing an effective protection of the customs territory, the citizens and businesses of the Union, the Community's own resources and the resources of the Member States;
2. que l'expérience montre que les programmes d'action de la Communauté dans le domaine des douanes, notamment les programmes «Douane 2002» et OISIN, constituent une bonne base pour une action à long terme visant à améliorer et à simplifier systématiquement les réglementations et procédures douanières, tout en assurant une protection efficace du territoire douanier, des citoyens et des entreprises de l'Union, des ressources propres de la Communauté et des ressources des États membres;

Like the Matthaeus programme for Community customs officials, the Matthaeus Tax Programme is based on the principle of exchanges, including: - exchanges of officials from national administrations; - exchanges of ideas and experience at seminars; - exchanges of educational experiences under joint training programmes.
A l'image du programme Matthaeus, destiné aux douaniers de la Communauté, "Matthaeus-Tax" repose sur le principe des échanges: - échanges de fonctionnaires entre administrations nationales, - échanges d'idées et des expériences professionnelles par l'organisation de séminaires, - échanges d'expériences pédagogiques au moyen de l'établissement de programmes communs de formation.

Drawing on the Matthaeus Programme for Community customs officials and the Commission pilot programme started in 1991 for civil servants working in VAT and excise, Matthaeus-Tax will consist mainly of the following: - exchanges of officials between national departments; - seminars to exchange job-related ideas and experience; - common training programmes to promote the dissemination of Member State teaching experience; - courses run by national administrations to improve linguistic knowledge.
Basé sur l'expérience acquise dans le cadre du programme MATTHAEUS, destiné aux douaniers de la Communauté, et de l'action-pilote initiée par la Commission en 1991 pour les fonctionnaires de la TVA et des accises, le programme MATTHAEUS-TAX sera mis en oeuvre essentiellement par le biais des moyens suivants: - échanges de fonctionnaires entre administrations nationales; - échanges d'idées et d'expériences professionnelles par l'organisation de séminaires; - établissement de programmes communs de formation pour favoriser la diffusion d'expériences pédagogiques développées dans les Etats membres; - amélioration de la formation linguistique par l'organisation de cours de langue par les administrations nationales.