Every time a member of Parliament put in a request to one of our embassies for a status report on an application, an officer would have to get up from their desk, go down into the basement, wheel through huge stacks of files, go in and find a paper application, bring it out, go back to their desk, open it up, and review it—taking 15 or 20 minutes just to check the status of an application.
Chaque fois qu'un député demandait à une de nos ambassades un rapport d'avancement d'une demande, un agent devait se lever de son bureau, descendre au sous-sol, fouiller dans d'immenses piles de dossiers, trouver la demande papier, la sortir, retourner à son bureau, l'ouvrir et l'examiner — prenant 15 ou 20 minutes pour vérifier simplement le statut d'une demande.