You have to trust the ombudsman, and the language and legislation could be there for that purpose, to have the authority to deal with those cases and not feel obliged to follow up on complaints that in his judgment are either frivolous, vexatious, eccentric, or simply don't have enough merit to warrant further attention.
Il faut faire confiance à l'ombudsman, et le libellé et la loi pourraient servir à cela, à lui donner le pouvoir de composer avec ces dossiers sans se sentir obligé de faire un suivi des plaintes qui, selon lui, sont soit frivoles, soit vexatoires ou excentriques, ou simplement qui n'ont pas assez de fondement pour justifier d'y donner plus d'attention.