Once we become aware, we meet immediately with the employee and we discuss the nature of the behaviour. We discuss their options with them, whether it is an informal complaint, which is generally a type of mediated complaint, or a formal complaint, which begins a formal investigation process.
Aussitôt que nous sommes informés de la plainte, nous rencontrons l'employé sur-le-champ et nous discutons avec lui de la nature du comportement et des solutions possibles, qu'il s'agisse d'une plainte non officielle, qui est généralement un type de plainte faisant l'objet d'une médiation, ou d'une plainte officielle, qui déclenche un processus officiel d'enquête.