Traduction de «Help Desk Users Group » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE

Help Desk Users Group
Groupe d'utilisateurs du service de dépannage informatique

help desk analyst | user support analyst | technical support analyst
analyste en assistance technique | analyste en soutien technique | analyste technique | agent en assistance technique | agente en assistance technique

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

1. Promote the idea of one-stop administrative shops in ports to reduce, or at least co-ordinate, the number of administrations boarding and checking every ship and to offer port users a single contact point or help-desk for administrative formalities.
1. Promouvoir l'idée des guichets administratifs uniques dans les ports, l'objectif étant, d'une part, de limiter le nombre d'autorités administratives montant à bord des navires pour des contrôles, ou au moins de coordonner leurs activités, et, d'autre part, de proposer aux usagers des ports des points de contact uniques ou des bureaux d'assistance pour les formalités administratives.

A ‘one-stop shop’ limits the number of administrative authorities boarding and checking every ship, as well as offering port users a single contact point or help-desk for administrative formalities.
Un «guichet unique» permet de limiter le nombre d’autorités administratives montant à bord des navires pour des contrôles ou du moins de coordonner leurs activités, mais aussi de proposer aux usagers des ports des points de contact uniques ou des bureaux d’assistance pour les formalités administratives.

The central Help Desk was also re-organised during the reference period to respond more quickly to users’ queries.
Le bureau d’assistance central (central Help Desk) a également été réorganisé au cours de la période de référence de manière à répondre plus rapidement aux demandes des utilisateurs.

They provide users with help desk support and software against spam, spyware and malware.
Ils mettent à la disposition des utilisateurs des services de support technique ainsi que des logiciels contre le pourriel, les espiogiciels et les logiciels malveillants.

To support and strengthen coherence and effectiveness of a common approach and to help define priorities, the Commission will establish an ad hoc high-level group on e-accessibility , reporting to the i2010 high level group, involving consumer organisations and representatives of disabled and elderly users, ICT and assistive technology and service industries, academia and relevant authorities.
Afin d'accroître la cohérence et l'efficacité d'une approche commune et de contribuer à l'établissement des priorités, la Commission instituera un groupe ad hoc à haut niveau sur l'e-accessibilité qui rendra compte au groupe à haut niveau sur l'initiative i2010 et réunira des associations de consommateurs, des représentants des utilisateurs handicapés et âgés, des entreprises du secteur des TIC, des technologies d'assistance et des services, des représentants du monde universitaire et des autorités compétentes.

The group will function as a contact point and "help-desk" for inquiries.
Le groupe assumera les fonctions de point de contact et de service d'assistance ("help-desk") pour toute demande de renseignement.

Action to help the most vulnerable groups (clearly identified in the NAP, with special attention to be devoted to immigrants, ex-prisoners and drug users) is based on an integrated approach, with personalised social, institutional and economic inclusion programmes and integration plans for the priority groups founded on the contract system.
L'action en faveur des groupes plus vulnérables (parfaitement identifiés dans le PAN avec une attention particulière à consacrer aux immigrants, ex-détenus et toxicomanes) est basée sur une approche intégrée moyennant des programmes individualisés d'inclusion sociale, institutionnelle et économique et des plans d'insertion pour des groupes prioritaires selon la méthodologie de la contractualisation.