1. facil
itating appropriate on-line content and services, accessible
according to demand profiles, understandable and affordable for all people, and backed up by regular user-friendliness checks, including for the
disabled and others with special needs and, in particular, targeted on-line services in areas such as social protection, employment, education and training, health, housing, and justice, while continuing, as appropriate,
...[+++]complementary off-line access to basic public services; 1. en favorisant l'émergence de contenu
s et de services en ligne appropriés, accessibles aux de
mandeurs selon leur profil, compréhensibles et abordables pour tous et s'appuyant sur des contrôles réguliers concernant le confort d'utilisation, y compris pour les personnes handicapées et celles ayant des besoins particuliers, et, notamment, des services en ligne ciblés dans des domaines tels que la protection sociale, l'emploi, l'éducation et la formation, la santé, le logement et la justice, tout en maintenant, le cas échéant, un accès
...[+++]complémentaire aux services publics de base selon des modes traditionnels ("hors-ligne");