In recent years Amadeus’ RD efforts have been particularly focused on: extremely high performance transaction processing under stringent system availability and dependability requirements; information mining from very large data-bases; super-responsive travel search engines; multi-channel customer servicing applications (agent desktop, web, kiosk, mobile, tablets); or pioneering the use of open systems, among many others.
Ces dernières années, Amadeus a concentré ses activités de R-D pour l’essentiel dans les domaines suivants : le traitement de transactions de très haute qualité dans des conditions difficiles de disponibilité et de fiabilité des systèmes ; la collecte d’informations dans des bases de données géantes ; les moteurs de recherche de voyages ultra-réactifs ; les applications plurimodales de service à la clientèle (applications de bureau, outils web, bornes Internet, logiciels pour périphériques mobiles et tablettes) ; de plus, Amadeus a fait figure de pionnier en matière d’utilisation de systèmes informatiques ouverts.