The office plans, develops, tests and disseminates new ideas, tools, and strategies for effective interventions in literacy and essential skills, and supports organizations and institutions in bettering literacy and other essential skills in their activities and policies.
Le bureau planifie, élabore, met à l'essai et diffuse des idées, des stratégies et des outils nouveaux pour favoriser les interventions efficaces en matière d'alphabétisation et de compétences essentielles. De plus, il aide les organisations et les institutions à améliorer l'alphabétisation et les autres compétences essentielles par leurs activités et leurs politiques.