The objective of this campaign, through the distribution of information leaflets, display of posters in areas frequented by travellers, a website dedicated to passenger rights[17], press interviews and appearances on audiovisual media, is to make citizens aware of their rights and encourage them to exercise them.
A travers, notamment, la distribution de brochures d'information, d'affiches dans les lieux fréquentés par les voyageurs, la mise en place d'un site internet dédié aux droits des passagers[17], d'interventions dans la presse et les media audiovisuels cette campagne a pour but de faire prendre conscience aux citoyens de leurs droits et des les encourager à les utiliser.