When, for instance, we have someone come to visit our website who wants to know about a mortgage, we are not giving them 45 pieces of information; we are addressing the three or five things that they need to focus on that will differentiate this product from another product, as well as the long-term implications of the product, giving them the capability to see down the road, with tools or calculators, what the implications of their decisions will be.
Par exemple, quand un visiteur sur notre site web veut obtenir de l'information sur les hypothèques, on ne lui fournit pas 45 éléments d'information; on s'en tient à trois ou cinq éléments sur lesquels il doit se concentrer pour distinguer un produit d'un autre et pour comprendre les répercussions à long terme du produit, ce qui lui donnera la capacité de prévoir, grâce aux outils ou aux calculatrices, quelles seront les conséquences de sa décision.