Of these, the majority are unionized workers. Within each carrier, unionized workers undertake the majority of key operational requirements: including network operations — which includes the day to day maintenance and operation of the various networks provided by each carrier — engineering, maintenance, customer service, billing and other.
Chez chacun d'eux, ce sont des travailleurs syndiqués qui exécutent la majorité des activités d'exploitation clés, veillant au bon fonctionnement des réseaux — soit leur fonctionnement ou leur entretien quotidien — aux travaux d'ingénierie et d'entretien, au service à la clientèle, à la facturation, et ainsi de suite.