Mr. Quick: In the last 10 years, in our emergency planning every time we do an exercise, every time we do training, every time we have a real emergency response, the one thing we have learned time and time and time again is the importance of and the need for good, clear communication.
M. Quick: Au cours des 10 dernières années, s'il y a une chose que nous avons apprise chaque fois que nous avons fait notre planification d'urgence, organisé une séance de formation ou coordonné des opérations de première intervention dans le cadre d'une véritable situation d'urgence, c'est qu'il faut absolument de bonnes communications bien claires.