But one of the things that has been a deterioration is the whole.I don't know what you'd call it, maybe a mechanization of the lending process, this dependence that we alluded to a little bit but didn't get into in great detail, the whole reliance on credit scoring, when you remove decision-makers from those branches.
Mais une chose néanmoins s'est détériorée et c'est.Je ne sais pas exactement comment vous l'appelez, c'est la mécanisation du processus de prêt, cette dépendance à laquelle nous avons fait rapidement allusion mais sur laquelle nous ne nous sommes pas attardés en détail, l'importance que l'on donne aux cotes de crédit, lorsque les décideurs quittent ces succursales.