20. Considers that the initiatives should encourage self-regulation in the area of postal and parcel delivery in order to fill the considerable information gaps which exist in relation to the availability of various delivery services and associated delivery options, both for consumers and e-retailers;
20. estime que les initiatives devraient encourager l'autorégulation dans le secteur des services postaux et de distribution de colis afin de combler le manque considérable d’informations concernant la disponibilité des différents services de distribution et les diverses options de distribution associées, tant pour les consommateurs que pour les détaillants électroniques;