Looking at the source of enquiries in more detail, the majority of users in 2004, namely 52%, preferred to use the telephone as a means of contacting EUROPE DIRECT.
Si l’on examine de plus près la source des demandes de renseignements, on constate que la majorité des utilisateurs pour l’année 2004, à savoir 52%, ont préféré utiliser le téléphone pour contacter EUROPE DIRECT Contact Centre.