Information on charges is provided to customers in a variety of different ways, e.g. through the internet, tariff lists displayed in bank premises, information brochures and leaflets, call centres as well as directly at the counter.
Les informations sur les frais pratiqués sont fournies aux clients de différentes manières, notamment par internet, au moyen de grilles de tarifaires affichées dans les agences bancaires ou de brochures, par l’intermédiaire de centres d’appel ainsi que directement au guichet.