Mr. Hy Braiter (Senior Assistant Deputy Minister, Service Delivery, Human Resources Development Canada): First of all, our objective is to have 100%. The performance tracking system is an independent group that calls files at random from our local offices, brings them into headquarters, and then reviews them under the strictest of standards.
M. Hy Braiter (sous-ministre adjoint principal, Prestation des services, Développement des ressources humaines Canada): Tout d'abord, notre objectif est d'atteindre les 100 p. 100. La Direction du contrôle de la performance est un groupe indépendant qui prélève des dossiers au hasard dans nos bureaux locaux, les ramène à l'administration centrale et les examine par rapport aux normes les plus strictes qui soient.