In additions to the written comments, the consultations involved a series of hearings with different interest groups: individual users of telecommunications services and user associations; the chairmen of the Community's TOs; service providers and potential new entrants; equipment manufacturers and trade unions.
Outre la collecte de commentaires écrits, l'enquête prévoyait également une série d'entretiens avec différents groupes d'intérêts: les utilisateurs privés de services de télécommunications et les associations d'usagers, le président des organismes de télécommunications de la Communauté, les prestataires de services et les nouveaux arrivants, les producteurs d'équipements, et les syndicats.