[7] Online availability is a weighted average of the sophistication (support for information, one-way interaction, two-way interaction, full electronic case handling) of 20 public services for businesses and citizens defined by European Commission and Council.
[7] La disponibilité en ligne est une moyenne pondérée du niveau de développement (information, interaction dans un sens, interaction dans les deux sens, traitement électronique complet) de vingt services publics pour les entreprises et la population définis par la Commission européenne et le Conseil.