32. Indicators of consumer empowerment , notably the levels of consumer education, information, understanding, consumer literacy/skills, awareness and assertiveness are important to understanding different national markets and identifying where best practice exists.
32. Les indicateurs de responsabilisation des consommateurs, notamment les niveaux d'éducation, d'information, de compréhension, de compétence, de sensibilisation et d'assurance, sont importants pour comprendre les marchés nationaux différents et relever les bonnes pratiques qui existent.