1. facilitating appropriate on-line content and services, accessible according to demand profiles, understandable and affordable for all people, and backed up by regular user-friendliness checks, including for the disabled and others with special needs and, in particular, targeted on-line services in areas such as social protection, employment, education and training, health, housing, and justice, while continuing, as appropriate, complementary off-line access to basic public services;
1. en favorisant l'émergence de contenu
s et de services en ligne appropriés, accessibles aux demandeurs selon leur profil, compréhensibles
et abordables pour tous et s'appuyant sur des contrôles réguliers concernant le confort d'utilisation, y compris pour les personnes handicapées et celles ayant des besoins particuliers,
et, notamment, des services en ligne ciblés dans des domaines tels que la protection sociale, l'emploi, l'éduc
...[+++]ation et la formation, la santé, le logement et la justice, tout en maintenant, le cas échéant, un accès complémentaire aux services publics de base selon des modes traditionnels ("hors-ligne");