The Auditor General of Canada came to the following conclusion with regard to Veterans Affairs: “We found that, in addition to tangible problems, there is a pervasive view that the move and related events have created a situation of extreme organizational instability to the point that they have reduced the ability of staff, individually and collectively, to adapt to further adjustments” ([56]) More than 20 years later, the situation seems to be very different.
Dans le cas d’Anciens combattants Canada, le Vérificateur général du Canada en est arrivé au constat suivant : « Nous avons constaté qu’en plus des problèmes concrets, le déménagement et tous les événements qui s’y rattachent ont créé une situation d’instabilité organisationnelle aiguë qui a eu pour effet d’affecter l’aptitude du personnel, individuellement et collectivement, à s’adapter à de nouveaux rajustements »([56]).