Only once a solid foundation of readily-acquired knowledge has been built up can the general public be persuaded to take the next step and read written information (folders, brochures): these must be designed as a helpful reminder, not as a means of learning.
Seule une solide base de connaissances apprises sans peine pourra inciter le public à lire ensuite la communication écrite (dépliant, brochure) qui devrait être considérée comme un support utile pour la mémorisation, et non pour l'apprentissage.