Moreover, in specific situations and notably where the payment instrument is not present at the point of sale, such as in the case of online payments over the internet, it is appropriate that the payment service provider is required to provide evidence of alleged negligence since the payer’s means are very limited to do so in such cases.
En outre, dans des situations spécifiques et notamment lorsque l’instrument de paiement n’est pas présent au point de vente, par exemple dans le cas de paiements en ligne sur internet, il convient que le prestataire de services de paiement soit tenu d’apporter la preuve de la négligence alléguée, le payeur n’ayant, en tel cas, que des moyens limités de le faire.