The majority of Member States apply a certain degree of flexibility stating that the competent authority may additionally accept contact requests in another language than the listed language on a reciprocal basis (AT, PT), if no obstacle to its use exists (FI, RO), or in (oral) contacts as long as the language is understood and spoken by the parties in the consultations (NL, BE, SI).
La majorité des États membres appliquent un certain degré de souplesse, en mentionnant que l'autorité compétente peut également accepter les demandes de contact dans une langue autre que celle indiquée, sur une base de réciprocité (AT et PT), s'il n'existe aucun obstacle à son utilisation (FI et RO), ou dans les contacts (oraux) pour autant que la langue soit comprise et parlée par les parties intervenant dans les consultations (NL, BE et SI).